KONFLIKT - ZŁO CZY DOBRODZIEJSTWO

Przeznaczone dla pracowników różnych jednostek organizacyjnych, mające na celu przekazanie uczestnikom podstawowych informacji o konflikcie, nauczenie się traktowania konfliktu jako zjawiska konstruktywnego w zespole oraz nabycie podstawowych umiejętności przydatnych w rozwiązywaniu konfliktów.

Czas trwania - 20 godzin.

Bloki tematyczne:
   - konflikt w orgaznizacji - patologia czy konieczność?
   - elementy psychologii konfliktu
   - dynamika rozwoju konfliktu od sporu po agresję
   - postawy ludzi zaangażowanych w konflikt
       * wpływ czynników socjologicznych,
       * mechanizm rozwoju spójności grupy,
       * zasada odrębności,
   - kształtowanie sposobów właściwego postępowania w sytuacjach
       konfliktowych

Stosowane metody szkoleniowe: pogadanka, "burza mózgów", praca indywidualna, praca grupowa, testy, ćwiczenia integrujące i relakcujące.

Szkolenie prowadzi psycholog, doradca zawodowy, trener kadry.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy otrzymują stosowne zaświadczenie potwierdzające ich udział w zajęciach.